Dasar Privasi 7sea – Perlindungan Data Peribadi Anda

01 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada ahli, 7sea mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform dengan selamat dan berkesan.

1.1 Maklumat Pendaftaran

Nama penuh — seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi anda.
Tarikh lahir — untuk pengesahan umur minimum 18 tahun.
Nombor telefon bimbit — untuk pengesahan akaun dan komunikasi perkhidmatan.
Alamat e-mel — untuk notifikasi transaksi, kemas kini promosi dan komunikasi rasmi.
Nama pengguna dan kata laluan — untuk log masuk ke akaun anda.

1.2 Maklumat Pengesahan Identiti (KYC)

Salinan kad pengenalan MyKad, pasport atau lesen memandu yang masih sah.
Foto wajah atau selfie memegang dokumen pengenalan (jika diperlukan).
Bukti alamat kediaman seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.

1.3 Maklumat Kewangan

Nombor akaun bank, nama bank dan nama pemegang akaun untuk tujuan pengeluaran.
Maklumat e-dompet (TNG, GrabPay, DuitNow) yang didaftarkan untuk transaksi.
Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform 7sea.

1.4 Maklumat Teknikal & Penggunaan

Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi dan jenis peranti.
Log aktiviti platform termasuk tarikh dan masa log masuk, permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat.
Data lokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk pengesahan bidang kuasa.

            Prinsip Minimisasi Data: 7sea berpegang kepada prinsip minimisasi data — kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak lebih daripada itu.
          

02 Cara Kami Mengumpulkan Data

7sea mengumpulkan data peribadi melalui beberapa saluran yang telus dan terkawal. Berikut adalah kaedah-kaedah utama pengumpulan data kami:

2.1 Secara Langsung Daripada Anda

Kebanyakan data yang kami miliki diberikan secara langsung oleh anda semasa proses pendaftaran akaun, kemaskini profil, permintaan pengeluaran, atau semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

2.2 Secara Automatik Melalui Platform

Apabila anda menggunakan platform 7sea, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web yang digunakan dan corak penggunaan dalam platform. Data ini dikumpulkan melalui kuki, tag piksel dan teknologi penjejakan yang serupa.

2.3 Daripada Pihak Ketiga Yang Dipercayai

Dalam keadaan tertentu, 7sea mungkin menerima maklumat peribadi daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk:

Pembekal perkhidmatan pengesahan identiti (KYC) untuk tujuan pematuhan.
Pemproses pembayaran untuk mengesahkan status transaksi kewangan.
Pihak berkuasa berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang.

            Nota: Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan 7sea terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
          

03 Tujuan Penggunaan Data

7sea menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Jadual berikut meringkaskan tujuan utama penggunaan data anda:

Tujuan	Jenis Data Yang Digunakan	Asas Undang-undang
Pendaftaran & pengurusan akaun	Nama, e-mel, nombor telefon, kata laluan	Pemenuhan kontrak
Pengesahan identiti (KYC)	Dokumen pengenalan, foto, bukti alamat	Kewajipan undang-undang
Pemprosesan pembayaran	Maklumat bank, e-dompet, sejarah transaksi	Pemenuhan kontrak
Keselamatan & pencegahan penipuan	Alamat IP, log aktiviti, maklumat peranti	Kepentingan sah
Komunikasi perkhidmatan	E-mel, nombor telefon	Pemenuhan kontrak
Promosi & tawaran peribadi	Sejarah permainan, pilihan produk	Persetujuan
Pematuhan peraturan	Semua kategori data yang berkaitan	Kewajipan undang-undang

7sea tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

04 Perkongsian Maklumat

7sea mengambil pendekatan yang amat berhati-hati berkenaan perkongsian maklumat peribadi ahli. Secara dasarnya, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar kecuali dalam situasi-situasi berikut:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Untuk menjalankan operasi platform dengan lancar, 7sea bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan terpilih yang membantu dalam bidang pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, analitik platform dan sokongan teknologi. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

4.2 Kewajipan Undang-undang

7sea akan mendedahkan maklumat peribadi jika dikehendaki berbuat demikian oleh mahkamah, pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah undang-undang yang terpakai. Dalam situasi ini, kami akan memaklumkan kepada ahli berkenaan jika dibenarkan berbuat demikian.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Dalam situasi penggabungan syarikat, pengambilalihan atau jualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Ahli akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan sedemikian dan hak mereka dalam konteks pemindahan tersebut.

            Penting: 7sea tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli.
          

05 Penyimpanan & Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi 7sea. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.

5.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
Penyulitan data dalam simpanan menggunakan AES-256 untuk maklumat sensitif.
Firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan & pencegahan pencerobohan (IDS/IPS).
Pengimbasan kerentanan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pihak bebas.
Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan ke sistem dalaman.

5.2 Tempoh Penyimpanan Data

7sea menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang. Secara amnya:

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun tersebut aktif.
Selepas penutupan akaun, data transaksi kewangan disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
Log keselamatan dan akses disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan jika perlu.
Data pemasaran (pilihan komunikasi) dihapuskan dalam masa 30 hari selepas permohonan penghapusan diterima.

5.3 Tindak Balas Insiden Keselamatan

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi ahli, 7sea akan memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan keperluan pemberitahuan pelanggaran data di bawah undang-undang yang terpakai.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 7sea menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyesuaikan kandungan yang relevan untuk anda.

6.1 Jenis-jenis Kuki Yang Digunakan

Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan dan tetapan anda (seperti bahasa dan tema paparan) untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform dan mengoptimumkan prestasi teknikal laman.

6.2 Mengurus Kuki

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform 7sea anda. Arahan terperinci untuk mengurus kuki bagi pelayar utama (Chrome, Firefox, Safari, Edge) boleh didapati dalam bahagian bantuan pelayar masing-masing.

            Nota: 7sea tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform 7sea. Penjejakan hanya berlaku dalam persekitaran platform kami sendiri.
          

07 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli 7sea, anda mempunyai beberapa hak perlindungan data yang dijamin. Berikut adalah ringkasan hak-hak anda dan cara untuk menggunakannya:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta kami menghentikan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sementara permintaan anda diselesaikan.

Hak Pemindahan Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantah

Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 7sea melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

08 Data Kanak-kanak

Platform 7sea adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda menyedari bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan yang disediakan.

            Tanggungjawab Ibu Bapa & Penjaga: Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mengelakkan akses kanak-kanak kepada laman perjudian dalam talian.
          

09 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasinya, 7sea mungkin memindahkan data peribadi ahli ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya berlaku apabila diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dan tertakluk kepada perlindungan yang mencukupi.

Bagi setiap pemindahan data rentas sempadan, 7sea memastikan bahawa negara atau organisasi penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih baik daripada standard Malaysia, atau bahawa perlindungan kontraktual yang sesuai telah dilaksanakan melalui klausa kontraktual standard yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.

Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan yang digunakan untuk sebarang pemindahan data rentas sempadan yang melibatkan data peribadi anda.

10 Perubahan Kepada Dasar Privasi

7sea berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, teknologi yang digunakan, keperluan undang-undang atau atas sebab operasi perniagaan yang sah.

Apabila perubahan material dibuat pada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di laman web ini bersama tarikh kemaskini terbaharu.

Penggunaan berterusan platform 7sea selepas tarikh kuat kuasa perubahan Dasar Privasi yang baharu dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma-terma yang dikemas kini tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa mendapat maklumat terkini.

            Komitmen Ketelusan: 7sea berkomitmen untuk sentiasa memaklumkan ahli tentang perubahan penting dalam Dasar Privasi kami. Kami percaya bahawa ahli berhak mengetahui bagaimana data mereka diuruskan pada setiap masa.
          

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 7sea mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda. Terdapat beberapa cara untuk menghubungi kami:

Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus melalui platform 7sea.
E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan rasmi berkaitan perlindungan data dan permintaan hak subjek data.

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan hak subjek data dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

            Kepercayaan Anda, Tanggungjawab Kami: Di 7sea, kami memandang serius setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Kepercayaan anda kepada kami adalah aset paling berharga yang kami jaga dengan penuh dedikasi.
          