Di 7sea, kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang terkawal. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan cara kami menjaga setiap ahli yang mempercayai platform kami. Kami menyediakan alat, sumber dan sokongan yang diperlukan supaya anda sentiasa bermain dalam had yang selesa dan selamat.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati hiburan dalam talian sebagai aktiviti rekreasi yang menyeronokkan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. 7sea menyediakan rangka kerja lengkap untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Platform 7sea dilengkapi dengan alat kawalan diri yang boleh anda akses terus dari tetapan akaun. Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda dan sistem akan menguatkuasakannya secara automatik tanpa perlu meminta kelulusan sesiapa.
Terlalu lama di depan skrin boleh menjejaskan tumpuan dan keputusan anda. Gunakan ciri had masa sesi dalam akaun 7sea untuk menetapkan had berapa lama anda bermain dalam satu sesi. Apabila masa tamat, sistem akan memberi amaran dan menamatkan sesi secara automatik.
Jika anda merasakan perlu untuk berhenti sepenuhnya bagi satu tempoh masa, ciri pengecualian diri 7sea membolehkan anda menyekat akses ke akaun selama tempoh yang anda pilih — daripada 30 hari hingga tidak terhad. Semua akses akan disekat sepenuhnya sepanjang tempoh tersebut.
Semak sejarah pertaruhan, deposit dan pengeluaran anda bila-bila masa melalui papan pemuka akaun 7sea. Melihat corak perbelanjaan anda secara hitam putih membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak dan sedar tentang tabiat bermain anda.
7sea menguatkuasakan had umur minimum 18 tahun melalui proses KYC yang ketat. Setiap akaun baharu perlu mengemukakan dokumen pengenalan yang sah sebelum boleh membuat sebarang deposit atau bermain. Ini memastikan platform kami kekal selamat dan hanya digunakan oleh orang dewasa.
Pasukan sokongan 7sea dilatih khas untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bimbingan awal kepada ahli yang memerlukan. Kami juga menyediakan pautan kepada sumber bantuan profesional tempatan untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih mendalam.
Ramai orang tidak sedar bahawa tabiat bermain mereka sudah mula menjadi masalah. Kebanyakan kita cenderung menganggap ia sekadar "nas ib malang" atau "kali ini lain." Menyedari tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Berikut adalah beberapa isyarat yang perlu anda perhatikan:
Bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa rumah, bil atau makanan.
Berasa terdesak untuk terus bermain bagi "mendapatkan balik" wang yang telah hilang — dikenali sebagai chasing losses.
Berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa atau wang yang dibelanjakan untuk bermain.
Berasa cemas, gelisah atau mudah marah apabila tidak dapat bermain atau apabila cuba mengurangkan aktiviti bermain.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bermain.
Meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana bermain tambahan.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika lebih daripada dua jawapan adalah "ya", kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan 7sea atau mencari bantuan profesional.
Pernahkah anda berasa perlu meningkatkan jumlah pertaruhan untuk mendapatkan rasa keseronokan yang sama seperti sebelum ini?
Adakah anda pernah cuba mengurangkan atau berhenti bermain tetapi tidak berjaya walaupun sudah berazam?
Adakah aktiviti bermain anda menjejaskan hubungan peribadi, prestasi kerja atau kewangan anda?
Pernahkah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan atau perasaan negatif dalam kehidupan seharian?
Adakah anda menyembunyikan aktiviti atau perbelanjaan bermain anda daripada orang yang rapat dengan anda?
Pernahkah anda berasa bersalah atau menyesal selepas sesi bermain, tetapi terus bermain semula selepas itu?
Semua alat kawalan diri 7sea boleh diakses terus dari akaun anda tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Ikuti langkah mudah berikut untuk memulakan.
Masuk ke akaun 7sea anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang didaftarkan. Pastikan anda berada di persekitaran yang selamat dan peribadi sebelum meneruskan.
Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun yang tersedia.
Pilih alat yang ingin anda aktifkan — sama ada had deposit, had masa sesi, rehat sendiri (cool-off) atau pengecualian diri sepenuhnya mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had atau tempoh yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had akan berkuat kuasa serta-merta dan tidak boleh ditingkatkan sebelum tempoh menunggu 24 jam berlalu.
Semua peluang menang, nisbah pulangan kepada pemain (RTP) dan kebarangkalian permainan dinyatakan dengan jelas dalam setiap permainan 7sea.
Semua permainan di platform 7sea menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi.
Maklumat peribadi dan sejarah permainan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda.
Pasukan sokongan 7sea tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab atau kawalan akaun.
Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang permainan bertanggungjawab dan alat yang kami sediakan. Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada ahli 7sea.
Lihat Semua FAQ